Diese sechs Beispiele zeigen die Bandbreite, nicht die Grenzen. Jeder CoWorker entsteht komplett individuell, entwickelt auf einen konkreten Prozess in Ihrem Betrieb. Wie das funktioniert →
Empfang & Posteingang
Der Empfangs-CoWorker
Nimmt Anrufe, Sprachnachrichten und E-Mails entgegen, versteht das Anliegen, gleicht es mit CRM und Kalender ab, verteilt an die richtige Stelle, bucht Termine und eskaliert Dringendes. Bestandskunden erkennt er samt offener Vorgänge.
Ergebnis
Beantwortete Anfragen, verteilte Fälle mit Kontext, gebuchte Termine, Eskalationen bei Dringlichkeit.
Vertrieb
Der Sales-CoWorker
Nimmt eine Anfrage an und fragt fehlende Parameter aktiv beim Kunden nach, bis die Kalkulationsgrundlage vollständig ist. Dann erstellt er das Angebot, legt es zur Freigabe vor, versendet nach Bestätigung und fasst nach.
Ergebnis
Fertige, freigegebene Angebote. Versendet und nachgefasst.
Neukundengewinnung
Der Lead-Recherche-CoWorker
Recherchiert und qualifiziert potenzielle Kunden nach Ihren Kriterien: mit Firmendaten, Ansprechpartnern und relevanten Signalen. In Grössenordnungen von Minuten bis Stunden statt Wochen.
Ergebnis
Eine strukturierte, priorisierte Liste qualifizierter Kontakte.
Regulatorik
Der Compliance-CoWorker
Überwacht weltweit regulatorische Änderungen zu Ihren Produkten und Märkten. Erkennt er eine relevante Änderung, bereitet er sie als Meldung auf, eingeordnet nach Risiko oder Chance, bevor sie zum Problem wird.
Ergebnis
Proaktive Hinweise mit Einordnung statt später Überraschungen.
Konstruktion & Technik
Der technische Review-CoWorker
Gleicht technische Zeichnungen gegen Normen, Bemassungen und interne Konsistenz ab und markiert Abweichungen. Ein reproduzierbarer Prüfschritt, der bei jeder Zeichnung dieselbe Sorgfalt anlegt.
Ergebnis
Geprüfte Zeichnungen mit markierten Abweichungen.
Wissensmanagement
Der Dokumentenmanagement-CoWorker
Legt Dokumente strukturiert ab, aggregiert Inhalte über Quellen hinweg und liefert auf Nachfrage die relevante Information, inklusive Herkunft, damit jede Aussage nachvollziehbar bleibt.
Ergebnis
Ordnung, Zugänglichkeit und Antworten mit Quellenangabe.